La MAS Hélios s’inscrit dans une démarche permanente d’amélioration continue de la qualité des soins et de ses prestations ainsi que de la gestion des risques. Son objectif est de garantir un service et des prestations répondant aux attentes et aux besoins des personnes accueillies et de leur famille, dans le respect des normes législatives et la prise en compte des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.

La MAS Hélios accorde également une grande importance à la sécurité des résidents. De ce fait, de nombreuses actions sont mises en oeuvre pour répondre à cette exigence, telles que le suivi des évènements indésirables, la formation des professionnels au risque incendie ou encore la mise en oeuvre du Plan Bleu en période de crise sanitaire.

De plus, le contrôle des installations techniques des bâtiments est assuré par différents organismes indépendants, certifiant le respect des normes en vigueur.